黄岩区|经验不限|学历不限|性别不限|年龄不限|全职|招4人
具体要求:
任职要求：
1、女性，高中以上学历；品貌端正，电脑打字速度30个/分钟以上；
2、头脑清晰,思维敏捷, 待人热情,具备良好的沟通能力；
3、抗压能力强，工作耐心、细致，具有良好的执行力，服务意识和团队协作意识；
4、有女装天猫淘宝客服经验者优先。有志在淘宝方向发展，但是无经验的公司可以安排培训学习。
岗位职责：
1、熟练运用阿里旺旺，熟悉淘宝的各种操作规则,以真诚的服务态度和销售技巧，解答疑问以促成交易；
2、善于与人沟通,具有较强的语言组织及沟通能力；
3、负责答复、跟进及反馈客户咨询、跟踪售后服务，能妥善处理和解决棘手的售后问题；
4、熟悉产品，及时处理客户的疑问，主动向顾客介绍公司，推荐产品；
5、负责客户反馈统计、分析原因，并及时汇报。