具体要求：
岗位职责
1.市场开发与客户管理
o负责欧美等国际市场的开拓，挖掘潜在客户资源，建立并维护长期合作关系。
o分析目标市场需求及行业趋势，制定针对性销售策略，推动宠物用品的海外销售。
o主导客户谈判，完成订单签约、价格条款协商及合同签订。
2.订单全流程管理
o跟进订单执行，协调生产、物流及质检部门，确保按时交货。
o处理客户投诉与售后问题，提升客户满意度及复购率。
3.团队协作与数据管理
o带领外贸团队完成销售目标，定期培训新人并优化团队协作流程。
o利用crm系统（如salesforce）管理客户信息，分析销售数据并提交月度/季度报告。
4.行业合规与产品优化
o熟悉国际宠物用品法规（如fda、ce认证）及进口政策，确保产品合规。
o收集市场反馈，协同研发部门优化产品设计，推动新品开发。
任职资格
1.教育背景
o本科及以上学历，国际贸易、市场营销、英语或相关专业优先。
2.工作经验
o3年以上外贸销售经验，1年以上宠物用品行业经验者优先。
o有独立开发欧美大客户（如petco、chewy等）的成功案例。
3.技能要求
o英语流利（cet-6或同等水平），能独立撰写商务邮件、合同及提案。
o精通阿里巴巴国际站、google ads、海关数据等外贸工具，熟练使用office及erp系统。
o熟悉国际物流（fob/cif/ddp条款）及跨境支付（信用证、tt等）流程。
4.核心素质
o目标导向，具备较强的抗压能力及跨部门沟通能力。
o对宠物行业有热情，了解消费者偏好及新兴趋势。
o进取心强，适应出差。
