具体要求:
工作职责:
1. 快速学习并掌握公司 中小学生影视教育课程 产品知识体系
2. 全面接听、解答客户提出的各类问题,能快速分析客户需求,以专业知识对客户提供有效的帮助,解决客户遇到的问题
3.工作严谨,责任心强,善于主动分析思考问题,能独立完成本职工作。
4. 服从公司安排,有高效执行力,提升客户满意度。
职位要求:
1. 大专及以上学历,女性,普通话标准,音色甜美,亲和力较强,有1年以上电话营销或销售工作经验者优先;
2. 熟练掌握办公软件及互联网的使用,打字速度在60字分钟以上;
3. 具备良好的敬业精神,有很强的客服意识,良好的团队协作精神。
4. 有良好的沟通能力和快速反应力,抗压能力强,可以接受工作时间