具体要求:
工作职责:
1、向移动老客户进行业务介绍、活动推广和有效的跟踪;
2、记录并整理客户提出问题,将无法立即解决的问题记录跟进或根据标准升级至负责人;
3、为客户提供快速、准确及专业的查询及销售咨询服务;
4、以电话回访形式调查客户的满意度,定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系;
5、完成公司部门主管分配的相应工作,并积极主动的跟进工作;
任职资格:
1、普通话标准、口齿清晰,表达能力强,具有优秀的人际沟通技巧、良好的销售意识和推销技巧;
2、具有团队合作精神,对工作具有高度责任心,以结果为导向,积极、主动富有激情。